12306改签到别的目的地怎么操作 12306变更到站操作方法

12306电子客票变更到站需通过官网、App或车站窗口办理，仅限未取报销凭证且开车前48小时以上；出发站不可改，仅可更换到达站和日期，且每人每票限一次。

如果您已购买12306电子客票，但需要将原定到达站更改为另一个城市，而非仅调整日期或车次，则需使用“变更到站”功能。该操作不等同于普通改签，必须满足特定条件才能在线办理。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。

一、通过12306官网办理变更到站

此方式适用于未换取纸质报销凭证、且距开车时间48小时以上的电子客票。系统将校验新车次余票及发站一致性，仅允许变更到站，出发站不可更改。

1、打开浏览器访问www.12306.cn并登录账户。

2、点击顶部导航栏的“我的订单”，进入“本人车票”页面。

3、在“未出行订单”中找到目标车票，确认其状态为“电子客票”且未打印报销凭证。

4、点击该车票右侧的“变更到站”按钮（非“改签”）。

5、在弹出页面中，保持出发站不变，选择新的到达站及期望乘车日期。

6、系统自动查询符合条件的车次，从中选择可用车次与席别。

7、核对新车票信息，若票价有差额，按提示完成在线支付或确认退款路径。

8、点击“确认变更到站”，待页面显示“操作成功”并生成新订单号后结束。

二、使用铁路12306官方App办理变更到站

App端操作逻辑与官网一致，界面适配触控操作，支持实时余票刷新和快捷信息回填，是移动端首选方案。

1、启动铁路12306 App，确保已登录购票时使用的账号。

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2、点击底部导航栏的“订单”，切换至“未出行订单”标签页。

3、滑动查找目标车票，点击其右侧的“变更到站”选项。

4、在地址选择页，出发站字段为灰色锁定状态，仅可点击到达站输入框重新选取城市。

5、选择新到达站后，系统自动加载当日及预售期内可选车次列表。

6、勾选所需车次与席位，注意查看“变更到站服务仅限一次”提示。

7、确认票价差额计算结果，点击“去支付”或“确认变更”完成流程。

三、前往车站售票窗口办理变更到站

当车票已换取纸质报销凭证、距开车不足48小时、或线上系统提示“暂不支持线上变更”时，须本人持证到车站指定窗口人工办理。窗口操作将同步更新12306账户内订单状态。

1、携带购票时所用的乘车人身份证原件及订单号（E+9位数字）。

2、前往票面发站或具备变更到站权限的车站售票窗口，主动说明需办理“变更到站”。

3、如已打印报销凭证，必须交回全部凭证原件，否则无法受理。

4、工作人员在系统中录入新到达站信息，核查余票并生成新电子客票记录。

5、支付票价差额或接收应退差额，领取加盖“变更到站”章的受理凭条。

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